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Central de Atendimento: 61 3351-1431
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Prazo e Entrega

Nossos prazos de entrega são calculados do seguinte modo:

Prazo de entrega do produto, é a soma do prazo de disponibilidade + prazo de postagem (Conforme opção de frete escolhida).

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos ficam condicionados à disponibilidade de estoque da Ave Maria ou do fornecedor.

Produto Disponível: A previsão de postagem dos produtos será de 2 a 7 dias uteis + tempo de transporte

Pré-venda: A previsão de postagem dos produtos em pré-venda é comunicada nas páginas de detalhe de cada produto. Lembramos que essa data refere-se à previsão da chegada da mercadoria em estoque e que ela será postada pela Ave Maria Shopping posteriormente, conforme opção de frete escolhida.

Produtos importados: Geralmente,os produtos importados precisam de uma previsão de postagem maior, uma vez que o processo de importação se inicia após a finalização do pedido. A previsão de entrega são de 30 a 90 dias úteis

Produtos esgotados: O cliente será informado por e-mail, sendo cancelada a compra e devolvido o valor total pago.
Boleto Bancário: Reembolso, via depósito bancário
Cartão de Crédito: Neste caso, lhe enviaremos e-mail com aviso de cancelamento. O valor estornado será fornecido sob a forma de crédito em sua fatura assim que a operadora de seu cartão e/ou banco autorizarem.

OPÇÕES DE ENTREGA

Oferecemos uma opção de entrega:

1) PAC/Encomenda Normal – Prazo de entrega de 3 a 15 dias úteis, após a efetivação do pedido.

Lembramos que devido ao fato dos servicos prestados pelos Correios não serem padronizados, dependendo do local, poderá haver atrasos na entrega da encomenda.


NOSSAS FORMAS DE PAGAMENTO

A forma de pagamento escolhida, como dito anteriormente, também influenciará no cálculo do prazo de entrega:

Pagamento com cartão de crédito: Estas são as formas mais rápidas de realizar uma compra. O prazo de entrega do produto começará a contar a partir da confirmação de pagamento pela operadora de cartão de crédito ou instituição financeira.

Boleto bancário: O prazo de entrega para pagamento via boleto bancário será calculado a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, ou seja 24 horas.

Em Caso de dúvida entre em contato no tel: (61) 3351-1431