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Trocas e Devoluções

No ato da sua entrega, as seguintes condições deverão ser observadas.

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;

Neste caso, por favor recusar o recebimento da mesma.
A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail pelo cliente ao endereço vendas@avemariashopping.com.br

O produto que apresentar algum defeito , deverá ser encaminhado ao endereço de origem. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa Central de Distribuição. E após esta análise, enviaremos outro produto.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

ATENÇÃO: O Produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.

Em caso de dúvida entre em contato conosco
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